1. הגבלת אחריות לשימוש במוצרים ושירותים

השימוש במוצרים, במערכות, באתר ובשירותים המסופקים על־ידי פולריס הנדסת מערכות (להלן: "פולריס") נעשה באחריות המשתמש בלבד.
פולריס אינה אחראית ולא תישא בכל אחריות לכל נזק מכל סוג שהוא — ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, נסיבתי, כלכלי, פיזי, מידע שאבד, אובדן הכנסות, פגיעה בציוד או כל פגיעה אחרת — הנובע במישרין או בעקיפין משימוש במוצרים או בשירותים, מאי־יכולת להשתמש בהם, או מהסתמכות עליהם.

פולריס אינה מתחייבת כי המוצרים, המערכות או השירותים יהיו חפים מתקלות, יפעלו ללא הפרעה, יתאימו לכל צורך ספציפי של המשתמש, או ימנעו נזקים.
אין באמור במסמך זה או בכל מידע שסופק על־ידי פולריס כדי להוות התחייבות לפיצוי או נטילת אחריות כלשהי מעבר לנדרש במפורש לפי כל דין מחייב.

2. מידע כללי על איסוף השימוש במידע

פולריס אוספת מידע אישי כדי לספק שירות, לשפר אותו, לפתח שירותים חדשים, לנהל את פעילות החברה, לעמוד בדרישות החוק ולהציע שירותים ומוצרים רלוונטיים.
איסוף המידע נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ובהתאם לכל הוראות הדין החלות עלינו.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

3.1 פרטי זיהוי ותקשורת

שם, פרטי קשר, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון, ומידע שנמסר בעת פניות לשירות הלקוחות, מענה לסקרים וכד'.

3.2 פרטי תשלום

נתוני חיוב, חשבוניות, מידע על חשבונות משולמים ופתוחים, ומידע פיננסי הנדרש לצורך ביצוע חיובים.

3.3 מידע על פעילות באתר ובמערכות

מידע הנאסף באמצעות קוקיות (Cookies), תגיות, web beacons, ו־Google Analytics, לרבות זמני פעילות, העדפות ודפוסי שימוש.

3.4 מידע על ציוד קצה

כתובת IP, כתובת MAC, דגם מכשיר, מערכת הפעלה, מזהים טכניים, אפליקציות מותקנות וזמן פעילות.

4. דרכי איסוף מידע

4.1 מידע המסופק על־ידך

בעת פנייה, רכישת מוצרים, תמיכה טכנית, שימוש באתר או בצורה יזומה מצדך.

4.2 מידע מצדדים שלישיים

קבלני משנה, ספקי שירות, גורמי שיווק וגורמים המסייעים לנו לספק ולשפר שירותים.

5. מטרות השימוש במידע

• אספקת שירותים ושיחות תמיכה

• חיוב ותפעול חשבונות

• שיפור המוצרים והממשקים

• שירות לקוחות

• אבטחה, זיהוי והגנה מפני הונאות

• מסירת מידע ועדכונים על שירותים

• דיוור ושיווק בהתאם לדין

• עמידה בדרישות חוקיות והגנה משפטית

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

פולריס עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים רק לצורך מתן שירות, לצורך עמידה בדרישות הדין, או לצורך אינטרסים לגיטימיים כגון:

• ספקי שירות טכני

• קבלני משנה

• מערכות ענן

• גורמי אבטחה

• רשויות מוסמכות בהתאם לחוק

כל העברה תתבצע תוך שימוש באמצעי אבטחה נדרשים ובהתאם להוראות הדין.

7. קוקיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בקוקיות לצורך:

• שיפור חוויית משתמש

• ניהול האתר

• זיהוי משתמשים

• התאמת תכנים ופרסומות

• ניתוח פעילות ושימוש

• שיווק מותאם

• הצגת תוכן מצדדים שלישיים

המשתמש רשאי לחסום קוקיות דרך הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו.

8. אבטחת מידע

פולריס נוקטת באמצעים מתקדמים להגנת מידע, כולל:

• הצפנה

• בקרות גישה

• נהלי אבטחה

• בדיקות תקופתיות

עם זאת, קיימים סיכונים מובנים בהעברת מידע במערכות ממוחשבות, ופולריס לא תישא באחריות לנזק אשר ייגרם עקב חדירה בלתי מורשית למערכות כל עוד ננקטו אמצעי אבטחה סבירים.

9. זכות עיון, תיקון ומחיקה

למשתמש זכות:

• לעיין במידע עליו

• לבקש תיקון מידע לא נכון

• לבקש מחיקה, ככל שהמידע אינו נדרש על פי דין

בקשות יש להגיש בכתב לפולריס.

10. דיוור ישיר ופרסומות

אלא אם ביקשת אחרת, פולריס רשאית לשלוח אליך:

• עדכונים

• הצעות שירות

• פרסומות

ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור בכל עת.

11. מידע על אחרים וקטינים

אם אתה מוסר מידע על אחרים — באחריותך לקבל את הסכמתם.
אם מדובר בקטינים — יש לקבל הסכמת הורה או אפוטרופוס.

12. שינויים במדיניות

פולריס רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות והשימוש. הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם באתר החברה.